AU QUÉBEC ET EN ONTARIO

Pour les colis livrés à l'intérieur des provinces du Québec et de l'Ontario, il est possible d'obtenir la livraison avec un de ces transporteurs:

  • Purolator
  • Postes Canada

Au moment de choisir la méthode d'expédition, vous devez sélectionner celle que vous désirez.

Tarifs: 

Notre tarif de 10$ avec Purolator est fixe peu importe le ou les articles de votre commande. À partir de 100$ avant taxes d'achats sur une commande unique, vous obtiendrez la livraison gratuite. Notez que le tarif gratuit ne s'applique pas en jumelant plusieurs commandes.

Si vous choisissez la livraison avec Postes Canada, le coût sera calculé en fonction de la grosseur ainsi que du poids de votre colis.


AUTRES PROVINCES CANADIENNES ET EXTÉRIEUR DU CANADA

Vos colis quitteront notre atelier avec Postes Canada. Le tarif d'expédition sera calculé en fonction de la grosseur ainsi que du poids de votre colis. Le montant ainsi que les options disponibles vous seront affichés à l'étape d'expédition pendant votre processus d'achat.

Options disponibles à l'extérieur du Canada:

  • Par avion: 6 à 10 jours ouvrables
  • Par bateau: 28 à 84 jours ouvrables

Notez que pour chacune de ces options, vous aurez le choix d'obtenir ou non une livraison avec numéro de suivi. Cette option, quoi que plus dispendieuse, vous assure de pouvoir suivre votre colis en tout temps pendant le transport. Rose Coco n'a malheureusement aucun moyen de connaitre l'état de la livraison du moment que votre colis quitte notre atelier sans numéro de suivi.


SERVICES OFFERTS

Ramassage local: Pour les clients désirant récupérer leur colis directement à notre atelier, il nous fera plaisir de vous accueillir au 105, boul. de la Grande-Baie Nord, suite 102, La Baie. Utilisez le code promo LOCAL lors de votre commande pour déduire les frais d'expédition. Nous vous conseillons de nous contacter afin de prévoir avec vous le moment de votre cueillette.  

Colis retenus: Il vous est possible de demander à ce qu'on retienne votre colis pour une période de 3 semaines à notre atelier et ainsi, vous permettre d'y ajouter des items à votre guise pendant cette période en ne payant aucun frais d'expédition supplémentaire. Les frais d'expédition doivent être payés lors de votre première commande et vous pourrez par la suite utiliser le code promo AJOUT afin de déduire ces frais lors de votre passage à la caisse. Votre colis vous sera automatiquement acheminé après 3 semaines.

Si vous désirez ajouter des items rapidement après une première commande, assurez vous que vous n'avez pas reçu le courriel de confirmation d'envoi de votre commande déjà passée (surveillez votre boite de courriels indésirables). Si vous avez reçu votre courriel, votre commande a déjà été traitée même si le colis n'a pas été récupéré encore par les services de transports. Il ne sera donc pas possible d'y faire des ajouts et des frais supplémentaires d'expédition devront vous être facturés.

Délais : Notre petite entreprise familiale s’engage à poster vos achats le plus rapidement possible et plusieurs envois sont effectués au courant de la semaine. Notez cependant que nous ne pouvons garantir les délais de livraison.